আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। 9wiket-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়।
9wiket (https://9wiket.vip) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে 9wiket কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে 9wiket প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
9wiket-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: জানুয়ারি ২০২৬
9wiket বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
9wiket আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, ফটো, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, সেশন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| প্রমোশনাল অফার | ইমেইল, গেমিং ইতিহাস | সম্মতি |
প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
9wiket আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা আপডেট থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 9wiket কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
9wiket আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
9wiket ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।
9wiket-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
9wiket কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
9wiket যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পূর্ববর্তী সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
9wiket-এ আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার পাশে আছি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে জালিয়াতি ও প্রতারণার বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেওয়া হয়। শুধুমাত্র বৈধ ব্যবহারকারীরা সেবা পান।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। এটি আমাদের অটল নীতি।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১৮ বছরের নিচের কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে জন্য কঠোর বয়স যাচাই পদ্ধতি চালু আছে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আজই 9wiket-এ যোগ দিন এবং সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।